尊敬的用户：
您好！东河路286号后院10户居民于2020年6月29日向我公司提出分户申请，在接到分户申请后，我公司第一时间组织用户服务管理中心、管网运行部、工程管理部相关人员，于6月30日进行现场分户规划，7月1日，已将该分户给水工程录入公司报装系统，为保障用户用水，我公司特事特办，立即组织人员进场施工。
由于有邻居不同意自来水管道从其巷内地面经过，阻挠工程项目施工，7月2日下午和7月3日上午，我公司工作人员会同社区、派出所多次与该业主协商，始终未能达成一致，故导致该工程无法顺利实施。
尊敬的用户，都宏水业作为服务型企业，服务是永恒的主题，服好务是企业的一种社会责任。当前天气炎热，为保障用户正常生活用水，7月3日晚,我公司党总支书记、总经理李伦金带队，就表前主管和表后支管安装位置，分别与用户和您的邻居进行沟通调解，经过2个小时不断耐心细致的做工作，你们双方最终达成一致意见。我公司工作人员连夜安排材料，7月4日早上7点，工作人员已顺利入场施工。
感谢您对我们工作的支持与理解！
三台县都宏水业有限公司
2020年7月4日 |
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