我家电视突然看不了了怎么办？在线等，挺急的。

有个事儿

下一秒你可能就会遇上

就是遇不上

预防预防也是极好的

万一遇上了呢？

▼ 话不多说，进入正题 ▼

家里电视信号出现故障突然看不了了，怎么办？

别急！

10月29日晚，县文化广播电视和旅游局做客《阳光问政》电视直播节目，相关负责人现场回答了这个问题。

答：不同公司提供的电视信号，打不同的客服电话报修，一打一个准儿哦！

广电网络☎96655

中国电信☎10000

中国移动☎10086

接受问政的县文广旅局给我们详细说了说四川广电网络三台分公司故障申报的相关事宜，一起来康康☟

• 具体流程：用户拨打96655→接到用户的电话→第一时间联系用户→预约上门维修时间→及时处理

• 响应时限：当天9:00-20:00的工单→30分钟内响应；当天20:00-第二天9:00的工单→第二天10:00前响应

  
  

• 安装及故障处理时限：

除此之外，还有优惠减免政策哦！

• 优惠减免对象：低保用户、抚恤军人

• 用户准备资料：①有线数字电视主终端机顶盒优惠减免申请表（填写完整后由当地人民政府盖章生效）；②村（居）委会开具的符合当地困难优惠条件的证明（村/居委会盖章有效）；③申请人身份证复印件；④申请人户口本复印件（身份证号码所在页）；⑤低保证原件和军人抚恤证原件（证件必须由三台县民政局盖章有效，收集需原件，并且在有效时间范围内申请）；⑥最近三月用户领取低保或扶助金的流水或交易记录复印件。

  
  

• 资料审核：所有资料准备完善统一报送到客户服务部审核，客户服务部对符合条件的用户进行减免。

来源丨三台发布

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这个好，介绍很详细。
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这个好，便民
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