4月6日晚，三台县北坝镇的常先生（化名）在家玩手机时，突然接到一通陌生电话。电话那头自称是某平台“客服”，告知常先生其名下开通了“百万保障服务”，若不取消每年将被扣取2400元服务费。
常先生未加怀疑，赶忙请“客服”帮忙取消该“服务”。“客服”随即通过短信发来两条陌生链接，让常先生点击下载“智议通”和“Q信”两款软件。常先生未作多想，依言操作。登录软件后，“客服”又诱使他登录手机银行并刷脸“查验”服务是否成功取消。
常先生照办后，忽然收到了某银行发来的转账短信提示。这时候常先生才意识到上当受骗，立即前往北坝派出所报警求助。北坝派出所值班民辅警接警后，迅速反应。一方面，指导常先生将银行卡内剩余资金全部转出，防止损失扩大；另一方面，立即启动案件侦查程序，全力追踪被骗资金流向。通过连续3天的调查取证、分析研判，办案民辅警最终在4月10日上午锁定了接收常先生转账的银行卡卡主身份信息。办案民辅警不辞辛劳，马不停蹄奔赴外地，找到银行卡主人陈女士。据了解，在常先生遭遇电信诈骗期间，陈女士被诈骗分子骗取银行卡信息，用于接收涉诈资金。所幸她反诈意识强，察觉银行卡异常后迅速到辖区派出所报警，并取出了银行卡内所有资金。最终，在当地公安机关的大力协助下，北坝派出所民辅警顺利追回常先生的全部被骗资金23895元。
4月10日晚6时许，北坝派出所民辅警将追回的23895元现金如数返还给常先生。常先生及其家属激动不已，对民辅警连连称赞道：“没想到这么快就帮我们把钱追回来了，真的太感谢你们了！你们真了不起！”
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